Связь и СМИ

• Каналы связи, обеспечивающие телефонию и доступ в Интернет
• Теле- и радиовещание
• Подписка на периодические издания

settings_input_antenna
Background1
add
Александр Гончаров

Устойчивое и качественное мобильное интернет-соединение

По мнению руководства Нарьян-Марского АТП, опубликованному на сайте городской администрации в округе отсутствует устойчивое и качественное мобильное интернет-соединение. http://www.adm-nmar.ru/news/detail/5512/
Когда будет улучшено качество связи?

Адрес: Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, Юбилейная улица, 22

Дата: 04 октября 2019, 11:30

История рассмотрения сообщения

Автор подтвердил решение
09 декабря 2019, 11:28
Статус сообщения изменен на "Заявка решена"
13 ноября 2019, 09:53

Уважаемый Александр Васильевич! Исполнительные органы власти Ненецкого автономного округа не являются операторами связи и не имеют полномочий на проведение мониторинга и контроля качества услуг свази, так как данные полномочия отнесены к федеральным органам власти. Вместе с тем, сотрудниками был совершен проезд по маршруту следования автобуса № 411. На всем пути следования доступ к сети «Интернет» на мобильном устройстве присутствовал. Обращаем внимание, что доступ к сети «Интернет» с пользовательского мобильного устройства не может являться критерием доступности и качества услуг связи. Дополнительно сообщаем, что в целях расширения зоны покрытия в планах ПАО «МТС» предусмотрено строительство базовой станции в п. Искателей в микрорайоне «Нарьян-Мар вилладж».

Статус сообщения изменен на "В работе"
22 октября 2019, 18:20

Автор не удовлетворен решением
22 октября 2019, 15:03

В вопросе приведена ссылка на мнение руководства Нарьян-Марского АТП, опубликованное на сайте городской администрации http://www.adm-nmar.ru/news/detail/5512/ Ответ "В случае предоставления точного адреса, по которому наблюдалось отсутствие устойчивого интернет-соединения и указания оператора связи, будет запрошена информация о проведении проверки качества связи и планах по ее улучшению", в данном случае не подходит, так как автобусы Нарьян-Марского АТП находятся в постоянном движении по маршрутам. Прошу произвести мониторинг интернет-соединения по линиям маршрутов автобусов, и улучшить качество связи на маршрутах, чтобы руководство Нарьян-Марского АТП, более не высказывало публичные претензии к качеству мобильного интернет-соединения

Статус сообщения изменен на "На рассмотрении"
22 октября 2019, 15:03

Статус сообщения изменен на "Заявка решена"
14 октября 2019, 11:15

Уважаемый Александр Васильевич! В соответствии со ст. 44 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ от 07.07.2003 на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Правила оказания услуг связи утверждены Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09.12.2014. Качество услуг подвижной радиотелефонной связи в зоне радиопокрытия сетей связи на территории Ненецкого автономного округа должно соответствовать действующим в Российской Федерации техническим нормам и требованиям имеющихся лицензий операторов связи. В свою очередь зона радиопокрытия сети определяется как территория, в пределах которой существует подтвержденная оператором техническая возможность предоставления услуг связи. Оператор должен предоставлять услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения с соблюдением требований действующего законодательства, лицензии необходимых ремонтных и профилактических работ. Вместе с тем, качество подвижной радиотелефонной связи может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи линий электропередач, в тоннелях и подвалах, под воздействием рельефа местности и неблагоприятных метеорологических условий, а также по иным причинам, влияющим на условия распространения и приема радиоволн. В случае предоставления точного адреса, по которому наблюдалось отсутствие устойчивого интернет-соединения и указания оператора связи, будет запрошена информация о проведении проверки качества связи и планах по ее улучшению.

Статус сообщения изменен на "В работе"
07 октября 2019, 10:11

По данному сообщению изменен исполнитель
07 октября 2019, 10:10

Ваше сообщение рассматривают:
Департамент цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Ненецкого автономного округа
Окладников Павел Анатольевич

Статус сообщения изменен на "На рассмотрении"
04 октября 2019, 11:30

Комментарии