Здравоохранение

• Организация медицинской помощи
• Лекарственное обеспечение
• Медицинское страхование
• Прочее

local_hospital
Background1
add
Татьяна Бобрешова

Не могу записаться к врачу

Здравствуйте!
Мне нужно записать на прием к врачу ребенка на 2 октября. Сегодня 24 сентября. Электронно через сайт записаться не возможно, т.к. до сих пор там отсутствует расписание на следующую неделю. Звоню в кол центр с утра уже несколько раз - все операторы заняты.
Неделю назад записывалась в женскую консультацию через кол центр. Там талонов было много, а на сайте не было даже расписания.
Пожалуйста, разберитесь, почему так долго не выкладывают расписание и талоны на сайт. Скорее всего и кол центр из-за этого перегружен.

Адрес: Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Хатанзейского, 13

Дата: 24 сентября 2018, 13:20

Screenshot 20180924 130921 chrome

Комментарии

Модератор изменил статус обращения на "В работе"

Ваше обращение рассматривают:

Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения НАО:
Вечер Ирина Алексеевна

Исполнитель изменил статус обращения на "Заявка решена"

Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа на Ваше обращение сообщает, что в связи со сложностями организационного характера, возникшими в результате периода отпусков, в детской поликлинике ГБУЗ НАО «Ненецкая окружная больница» в конце сентября некоторыми врачами формировалось расписание только на одну неделю вперед. На сегодняшний день расписания формируются в полном объеме. В связи с особенностями медицинской информационной системы расписание врачей при формировании публикуется сразу на всех существующих площадках – на едином портале госуслуг (gosuslugi.ru), на региональном портале записи на прием к врачу «Доктор83» (doctor83.ru), на информационных терминалах для записи, а также в подсистеме записи на прием, которая используется в работе специалистами Колл-Центра (2-10-03). Дополнительно сообщаем, что в настоящее время наблюдаются сбои технического характера в работе единого портала госуслуг (при записи к врачам именно детской поликлиники). До устранения указанных проблем для записи к врачу можно воспользоваться региональным порталом «Доктор83» (doctor83.ru).