Здравоохранение

Организация медицинской помощи Лекарственное обеспечение Медицинское страхование Прочее

local_hospital
add
Елена Грапскис

Хамское отношение врачей

Так получилось что 05.12.2017 я неудачно упала недалеко от детской поликлиники, добрые люди отвезли в приемный покой, в приемном покое ждала не долго пока меня приняли и осмотрел врач, сделали рентген, после рентгена мне наложили гипс и сказали обратиться к травматологу во взрослую поликлинику, что я и сделала, приехав в поликлинику в 13.35 моя мама обратилась в регистратуру взять мою карточку, на что дама ответила езжайте в Искатели, потому что прописка в Искателях, сотруднику учреждения было пояснено что я проживаю в городе. Пока искали мою карту я пошла занимать очередь, заняв очередь села ее ждать, через минут 10 вышел из соседнего кабинета как я поняла хирург и в резкой форме всем объявил о том, что людей без талонов он принимать не будет так как страдают люди которые идут по талонам, а травматолог еще пол часа назад ушел, и принять естественно травматолог уже не сможет, что нужно было приезжать раньше, а как я могла приехать раньше если я была в приемном покое.(не смотря на то что в единой регистратуре ответили что травматолог принимает до 14.00, т.е он покинул свое рабочее место раньше положенного). Также он добавил что в заключении написано обратится к травматологу, а не к хирургу. Как попадать к травматологу если травма произошла не в часы его приема или потому что он раньше ушел, не смотря на то что в коридоре еще остались люди с травмами??? Я человек работающий, к врачу я сегодня не попала, соответственно больничный не открыт, это будет прогул? Прошу обратить внимание на хамское отношение врачей к пациентам, сегодня это буду я. а завтра пожилой человек.

Адрес:Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица имени А.П.Пырерко, 14

Дата:05 декабря 2017, 16:47

Комментарии

Модератор изменил статус обращения на "Заявка решена"

По факту Вашего обращения в медицинской организации проведено заседание врачебной комиссии, в ходе которой с медицинским персоналом проведена беседа о соблюдении норм этики и деонтологии при обращении с пациентами и их родственниками. Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа благодарит Вас за неравнодушное отношение к проблемам медицинского обеспечения жителей округа.