МФЦ
«Мои документы»
и портал «Госуслуги»

• Ошибка оператора МФЦ;
• Некомфортные условия МФЦ;
• Отказ в предоставлении услуги;
• Долгое ожидание в очереди в МФЦ;
• Некорректное поведение сотрудников МФЦ;
• Превышение сроков предоставления услуги;
• Некорректная работа региональных электронных сервисов ( официальный портал органов государственной власти НАО, "Госуслуги НАО", "Социальная карта НАО", "Электронная школа", "Электронный детский сад", "Электронный колледж", "Дополнительное образование", "Окно в НАО" ).

description
Background1
add
Раиса Артеева

Запись в детский сад

Не удаётся избежать личного посещения департамента образования при подаче заявления в детский сад на портале Госуслуги, так как в абзаце, где необходимо прикрепить сканы документов отсутствует в списке свидетельство о прописке ребёнка. Без этой бумаги заявление на портале не принимают, пришлось нести её лично. Обращение в службу поддержки портала осталось без ответа.

Адрес: Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар

Дата: 30 мая 2019, 18:41

Screenshot 20190530 183501

История рассмотрения сообщения

Автор подтвердил решение
14 июня 2019, 17:48
Статус сообщения изменен на "Заявка решена"
11 июня 2019, 15:28

Уважаемая Раиса Александровна! Документ, подтверждающий регистрацию ребенка по месту жительства на территории, закрепленной за образовательной организацией, выбранной заявителем (свидетельство о регистрации по месту жительства), требуется в соответствии с порядком комплектования государственных образовательных организаций Ненецкого автономного округа, реализующих образовательную программу дошкольного образования. В настоящее время Департаментом осуществляется работа по налаживанию межведомственного информационного взаимодействия в рамках предоставления муниципальных и государственных услуг населению, которую планируется закончить до конца 2019 года.

По данному сообщению изменен исполнитель
31 мая 2019, 11:46

Ваше сообщение рассматривают:
Департамент образования, культуры и спорта НАО
Гущина Лина Викторовна
Поташева Ольга Игоревна

Статус сообщения изменен на "В работе"
31 мая 2019, 09:22

Статус сообщения изменен на "На рассмотрении"
30 мая 2019, 18:41

Комментарии