МФЦ
«Мои документы»
и портал «Госуслуги»

• Ошибка оператора МФЦ;
• Некомфортные условия МФЦ;
• Отказ в предоставлении услуги;
• Долгое ожидание в очереди в МФЦ;
• Некорректное поведение сотрудников МФЦ;
• Превышение сроков предоставления услуги;
• Некорректная работа региональных электронных сервисов ( официальный портал органов государственной власти НАО, "Госуслуги НАО", "Социальная карта НАО", "Электронная школа", "Электронный детский сад", "Электронный колледж", "Дополнительное образование", "Окно в НАО" ).

description
Background1
add
Missing

Ирина Фомина

14 февраля 2020, 12:32
О работе МФЦ

Прошу организовать работу МФЦ в соответствии с регламентом, а именно, время ожидания в очереди. В ожидании услуги нахожусь уже 30 минут и впереди еще пять человек. Молодой человек (не представился, видимо руководитель отделения) внятно объяснить ничего не может.

Подробнее

Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Рыбников, 3А
done
Screenshot 20190530 183501

Раиса Артеева

30 мая 2019, 18:41
Запись в детский сад

Не удаётся избежать личного посещения департамента образования при подаче заявления в детский сад на портале Госуслуги, так как в абзаце, где необходимо прикрепить сканы документов отсутствует в списке свидетельство о прописке ребёнка. Без этой бумаги заявление на портале не принимают, пришлось нести её лично. Обращение в службу поддержки портала осталось без ответа.

Подробнее

Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар
done
Missing

Галина Журавлева

02 октября 2018, 17:02
Региональный портал госуслуг

При подаче заявления на выплату ко Дню инвалида потребовались дополнительные справки для подтверждения проживания на территории округа свыше 15 лет. Нет возможности начать переписку с соцзащитой, для того, чтобы приложить скан полученной справки из ФМС (полученной, кстати, запросом в госуслугах) Второй момент, есть предложение рассмотреть варианты межведомственного взаимодействия соцзащиты и ФМС, полагаю, что соцзащита могла самостоятельно запросить информацию в ФМС по получателю услуги.

Подробнее

Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25
done
%d0%b3%d0%be%d1%81%d1%83%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8 %d0%96%d1%83%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%b2%d0%b0

Галина Журавлева

02 октября 2018, 16:57
Региональный портал госуслуг

Нет возможности подать жалобу на полученный отказ в предоставлении госуслуги, либо начать переписку для уточнения причины отказа

Подробнее

Россия, Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, проезд им. Капитана Матросова д.3
done