Вопрос многодетной семьи: зачем разводить бюрократию, почему, продлевая в соц.защите удостоверение многодетной семьи, приходится ещё это удостоверение «таскать» по всем инстанциям, доказывая своё право на льготу? Неужели нельзя автоматически соц.защите направлять эту информацию, о том, что семья является многодетной , по межведу? Конкретно коснулось очереди в детский сад, случайно узнала, о том , что если не предоставить продленное УМС в департамент образования до 31.03, то с льготной очереди автоматически слетели бы... сплошная бюрократия, всё теперь носит заявительный характер- не обратился- ничего вам и не будет, «всё для людей»!!!

Подробнее

Прошу организовать работу МФЦ в соответствии с регламентом, а именно, время ожидания в очереди. В ожидании услуги нахожусь уже 30 минут и впереди еще пять человек. Молодой человек (не представился, видимо руководитель отделения) внятно объяснить ничего не может.

Подробнее

Не удаётся избежать личного посещения департамента образования при подаче заявления в детский сад на портале Госуслуги, так как в абзаце, где необходимо прикрепить сканы документов отсутствует в списке свидетельство о прописке ребёнка. Без этой бумаги заявление на портале не принимают, пришлось нести её лично. Обращение в службу поддержки портала осталось без ответа.

Подробнее

При подаче заявления на выплату ко Дню инвалида потребовались дополнительные справки для подтверждения проживания на территории округа свыше 15 лет. Нет возможности начать переписку с соцзащитой, для того, чтобы приложить скан полученной справки из ФМС (полученной, кстати, запросом в госуслугах) Второй момент, есть предложение рассмотреть варианты межведомственного взаимодействия соцзащиты и ФМС, полагаю, что соцзащита могла самостоятельно запросить информацию в ФМС по получателю услуги.

Подробнее

Нет возможности подать жалобу на полученный отказ в предоставлении госуслуги, либо начать переписку для уточнения причины отказа

Подробнее